Di Racik198, kami faham bahawa data peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan penuh tanggungjawab. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip teras yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi dan keselamatan data pemain Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Racik198 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat anda tidak dapat dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran.
Racik198 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Ini bermakna pengumpulan data anda mempunyai tujuan yang jelas, anda mempunyai hak untuk mengakses dan membetulkan data anda, dan kami tidak boleh menggunakan data anda melampaui tujuan yang dinyatakan.
Data peribadi anda – nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat transaksi – tidak pernah dijual, disewakan, atau dikongsi dengan syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) untuk memproses transaksi anda.
Sebagai ahli Racik198, anda berhak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu, dan menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan data. Semua permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan Racik198 yang dibenarkan dan memerlukan akses untuk tujuan kerja sahaja boleh melihat data anda. Semua akses direkod dan dipantau. Kami melakukan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan integriti sistem.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada Racik198 pada bila-bila masa. Klik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel promosi kami, atau kemas kini pilihan komunikasi anda melalui tetapan akaun. Pilihan anda akan dikuatkuasakan dalam masa 48 jam.
Selamat datang ke Dasar Privasi Racik198. Kami adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menyediakan perkhidmatan kasino online, slot, live casino, baccarat, permainan meja, poker, dan taruhan bola sepak (termasuk Liga Super Malaysia dan EPL) kepada pemain Malaysia.
Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana Racik198 mengendalikan data peribadi anda. Ia digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang kami lakukan dengan maklumat anda – bukan dalam bahasa perundangan yang susah difahami, tetapi dalam bahasa yang jelas dan mudah.
Dengan mendaftar akaun Racik198 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk mengumpul dan menggunakan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan.
Racik198 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah huraian lengkap data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, pengesahan identiti |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun, kemas kini profil |
| Data Kewangan | Maklumat deposit/pengeluaran, rekod transaksi MYR | Pemprosesan pembayaran (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX) |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, kemenangan, sejarah permainan | Aktiviti platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi kasar | Log pelayan, kuki, analitik |
| Data Komunikasi | Rekod Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Racik198 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Racik198 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data. Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat oleh perjanjian perlindungan data yang melarang mereka daripada menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop perkhidmatan mereka kepada Racik198.
Racik198 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda. Langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut adalah sebahagian daripada sistem keselamatan kami:
Racik198 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan anda.
Sebagai pemain Racik198 dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut:
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami melalui e-mel di privacy@racik198.biz atau melalui Live Chat. Sertakan nama penuh dan nombor akaun Racik198 anda bersama butiran permintaan anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
Racik198 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Racik198.
Platform Racik198 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti laman web penyedia permainan atau pembekal pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Racik198 sahaja.
Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Racik198 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau dasar privasi laman web luar.
Racik198 adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi kanak-kanak dan remaja.
Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun mungkin telah mendaftar akaun di Racik198, sila hubungi kami serta-merta di privacy@racik198.biz supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Racik198 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang, atau sebab-sebab operasi lain. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini.
Sekiranya berlaku perubahan yang ketara kepada cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun Racik198 anda atau melalui notifikasi yang jelas di platform kami sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir dasar ini dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:
Pasukan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda. Untuk permintaan berkaitan hak data (seperti akses atau pembetulan data), sertakan nama penuh anda dan nombor akaun Racik198 untuk mempercepatkan pemprosesan.